Политика за доставка
Последна актуализация: 07.05.2026
Региони на доставка
В момента доставяме на територията на цялата Република България. Работим за разширяване към Гърция и Румъния — следете новините на сайта.
Срок за обработка
Поръчките се обработват в склада ни в София в срок от 1–2 работни дни. Поръчки, направени до 14:00 в работен ден, обикновено напускат склада на същия ден.
Куриерски фирми
Работим с водещите български куриерски фирми:
- Speedy — доставка до офис или адрес
- Econt — доставка до офис, автомат или адрес
- Български пощи — за по-отдалечени населени места
Можете да изберете предпочитаната куриерска фирма при поръчката или ще изберем най-подходящата за вашия адрес.
Срокове за доставка
| Метод | Срок | Цена |
| Стандартна — до офис | 2–3 работни дни | 6,90 лв |
| Стандартна — до адрес | 2–4 работни дни | 7,50 лв |
| Експресна (където е възможно) | 1–2 работни дни | 16,90 лв |
| Безплатна — над 120 лв | 2–4 работни дни | 0,00 лв |
Безплатна доставка
За поръчки на стойност над 120 лв доставката е безплатна с куриер по наш избор (стандартна, до офис или адрес). Ако предпочитате експресна доставка, доплащате разликата.
Проследяване на поръчката
След като поръчката напусне склада ни, ще получите имейл с проследяващ номер и линк към сайта на съответната куриерска фирма. Можете да следите пратката си в реално време.
Получаване
Препоръчваме ви да отворите пратката пред куриера и да проверите състоянието. При забележими повреди по опаковката или съдържанието съставете протокол с куриера и веднага се свържете с нас на [email protected].
Неполучени и забавени пратки
Ако пратката ви се забави повече от 7 работни дни от изпращането ѝ, моля свържете се с нас. Ще проверим със съответния куриер и ще ви върнем сумата или ще изпратим нова пратка, ако пратката е загубена.
Невъзможност за доставка
Ако куриерът не може да ви открие на посочения адрес или вие не приемете пратката в срока за съхранение в офиса (обикновено 7 дни), пратката се връща при нас. Ще ви свържем за уточнения. Ако желаете повторно изпращане, ще се начисли допълнителна такса за доставка. При отказ от поръчката ще ви върнем сумата минус разходите за обратна доставка.
Контакт
За въпроси относно доставката:
Имейл: [email protected]
Телефон: +359 32 6418 273
Работно време: Вторник–Събота, 10:00–17:00 (EET)